※お問い合わせメールを送られる前に、一度御確認下さい。
Q-01.
自社のオリジナル製品に、自社のロゴを入れたいのですがどのようにすればいいですか?
A-01.
御社のロゴをイラストレーターのデータで入稿いただけると時間は短縮できますし、コストもかかりません。データでの入稿は、メールかCD-RかMDでお願いします。
Q-02.
イラストレーターで作成したデータとは何ですか?ワードやエクセルやペイント等のソフトではダメですか?
A-02.
イラストレーターとは、アドビ社のデザインソフトです。このソフトは非常に高価なため、一般には使われておりません。ワードやエクセルやペイント等のソフトでは製品に反映できません。ただ、御社にデータはなくても、御社の印刷物や看板を作られている業者様が持っておられる可能性が高いので、データをコピーしてもらえるなら、それにこしたことはないです。
Q-03.
イラストレーターで作成したデータがなければ、印刷物やシールからでもいいですか?
A-03.
はい。トレースいたしますので、問題ありません。ファックスは不鮮明ですので、郵送でお願いします。ただし、3500円～のデータ作成料金は必要になります。
Q-04.
電話での注文は可能ですか?
A-04.
基本的にお電話だけでの受理はしておりません。後にトラブルにならないように、ファックスかメールという文字で残る手段で御注文下さい。特に御注文フォーマットは、今のところ御座いません。
Q-05.
オリジナルプライスボード（セミプライスボードは除く）に、Ax/fieldのロゴが入っているようですが、ロゴ無しでも制作可能ですか?
A-05.
基本的にはAx/fieldのロゴが入っています。ロゴ無しでも制作可能ですが、単価が2000円アップとなります。
Q-06.
アックスフィールドからオリジナルプライスボードを購入すると現在使用している既製のプライスボードが余ってしまいます。どうにか処分してもらえないですか?
A-06.
御社で使用されていましたプライスボードは、購入時の価格にかかわらず、1枚800円で下取させていただきます。輸入車用のプライスボードは1枚1200円で下取させていただきます。数字のマグネットは1枚50円で下取させていただきます。こちらへの送料は御負担下さい）
Q-07.
支払いのサイクルが当月末締めの翌月払いですが、可能ですか?
A-07.
基本的に後払いは受付しておりません。弊社で材料費や作業費を全て立替なければならなくなるため制作後にキャンセルされたり、連絡がとれなくなってしまったりという事故を事前に防ぐためです。前払いか、代金引換でお取引させていただいております。オリジナルプライスボードで10万円以上の場合は原則的に前払いでお願い致します。
Q-08.
代金引換の限度額は、一度に30万以下のようですが、30万円を越えるお取引の場合は、どうすれば良いですか?
A-08.
30万円を越える場合は、ほぼ半金を前払いいただきます。
Q-09.
アックスフィールド発行のニュースレターを定期的に読みたいのですが、費用はかかるのですか?
A-09.
ニュースレターにつきましては、無料で発行しております。送料も弊社で負担いたしますので、ファックスかメールで御申しつけ下さい。特に御注文フォーマットは、今のところ御座いません。
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